客户接听销售人员外呼来电时的心态

时间：Q17101103

   在主动外呼客户的网络公司业务模式下，我们初次呼叫客户时，客户接听我们的电话，他的思想状态更加复杂，客户的关注点主要有几个方面：
1.客户会判断这个电话是不是骗局。因为现在各种各样的骗局太多了，客户这样考虑非常正常，这一点提示我们，在与客户开场的时候要清楚地表明来意，介绍自己是谁，避免产生误解。
2.接下来客户可能会想，这个电话对我有没有用，这就需要销售人员抓住客户的心理状